여러 가지 유용한 팁을 제공하는 평판 관리에 대한 이 기사 확인
명성은 비즈니스 세계에서 엄청나게 중요하며, 평판이 나쁜 회사들은 필연적으로 피해를 볼 수밖에 없다.
그렇기 때문에 평판 관리에 대해 배울 수 있는 것을 배워야 한다.
몇 가지 놀라운 팁을 보려면 아래의 내용을 확인하십시오.
당신의 고객들을 따라가는 것은 성공을 위해 필수적이다.
만약 당신의 사업이 크다면 이것은 훨씬 더 중요하다.
고객들은 마치 그들이 당신의 회사에 실제로 중요한 것처럼 느끼고 싶어한다.
후속 조치를 취할 수 있는 자동 시스템을 사용해 보십시오.
항상 가장 최근의 구매에 대한 피드백을 요청하도록 노력하십시오.
온라인에서 당신의 브랜드에 대한 부정적인 내용을 다룰 때, 최선의 방어는 좋은 공격이다.
행복하고 긍정적인 코멘트가 많이 존재하는지 확인하고, 부정적인 코멘트가 몇 개 없는지 확인하십시오.
검색 엔진 목록에 부정적인 의견이 있으면 긍정적인 내용을 계속 게시하십시오.
온라인 상태일 때, 사람들과 어울릴 수 있는 상태를 유지하는 것이 중요하다.
당신이 가진 팔로워와 대화하지 않는 한 상태 업데이트와 트윗을 게시하는 것은 효과가 없을 것이다.
소셜 미디어 페이지에 문의하는 사람이 있으면 즉시 응답하십시오.
질문을 받았는데 어떻게 대답해야 할지 모르는 경우, 답을 찾기 위해 노력하고 있다고 말해라.
불만족스러운 고객들을 가능한 한 행복하게 하도록 노력하라.
고객에 대한 당신의 우려는 당신의 사업에 큰 영향을 미친다.
만약 당신이 온라인에서 그것을 할 수 있다면 이것은 더 잘 만들어질 수 있다.
만약 사람들이 당신이 문제를 처리하고 있는 것을 본다면, 이것은 고객들에게 좋아 보인다.
비즈니스로서의 온라인 평판을 향상시키고 싶다면, 항상 웹 사이트를 최적화하기 위해 노력하십시오.
이를 위한 한 가지 방법은 중요한 검색어를 포함하는 것이다.
너희 회사의 이름이 좋은 예야.
권위 있는 것처럼 보이는 기업과 같은 검색엔진.
그들이 당신을 권위자로 본다면, 그들은 검색 엔진 결과에서 당신의 사이트를 위로 이동시킬 가능성이 더 높을 것이다.
소셜 네트워킹 플랫폼에서 주의 깊게 관찰하십시오.
사람들은 답장을 받기 위해 소셜 네트워크에 글을 올린다.
가능한 한 몇 시간 이내에 항상 코멘트에 회신하십시오.
경쟁사보다 대응력이 뛰어나면 우수성이 돋보인다.
서비스 또는 제품과 관련된 뉴스 업데이트를 계속 진행하십시오.
이렇게 하면, 당신은 항상 고객들에게 유용한 정보를 줄 수 있을 것이다.
매일 회사에 대한 정보를 검색하십시오.
개인 홍보 서비스를 비공개로 유지하십시오.
당신은 당신이 고객에게 특별한 거래를 한다는 사실을 공표하고 싶지 않을 것이다.
한 가지 당신이 원하지 않는 것은 당신이 하고 있는 일을 불평으로 게시한 다음 당신의 회사에서 공짜로 물건을 받기 위해 많은 불평을 받는 것이다.
인터넷으로 회사를 검색해 허위 정보를 찾는다면 사이트 주인에게 그런 걸 찍어달라고 부탁해야 한다.
만약 당신이 사이트 소유자에게 그들이 제시하는 것이 사실적으로 사실이 아니며 그들이 책임을 진다는 것을 보여준다면, 대부분의 웹사이트 소유자들은 당신의 요구에 응할 것이다.
평판 관리를 제공하는 신뢰할 수 있는 회사들이 있다.
매일의 상호작용으로 이 많은 것을 직접 처리하게 될 것이지만, 오늘날 세계에서는 언론뿐만 아니라 인터넷과 소셜 미디어에서도 많은 상호작용이 감시되어야 한다.
그러므로, 그것을 다루는 사람을 두는 것은 좋은 생각이다.
사업이 성장하면 더 많은 고객을 얻게 될 것이다.
당신이 처리해야 할 몇 가지 불만 사항이 있을 수 있다.
당신은 다른 사람들이 동의하는 방식으로 그것들을 다룰 필요가 있다.
만약 당신이 인터넷 상에서 당신의 사업 평판을 진정으로 관리하기를 원한다면, 당신은 당신의 사업이 논의되고 있는 모든 장소를 유념해야 한다.
고객이 귀사의 산업에 대한 피드백을 제공하기 위해 일반적으로 사용하는 특정 장소를 숙지하십시오.
비판에 신속하게 대응하고 보다 긍정적인 코멘트로 연결하라.
당신은 특정 경쟁자들이 그들의 명성을 강화하기 위해 가짜 리뷰를 사용하고 있다는 것을 볼 수 있을 것이다.
그들과 함께 하는 유혹에 저항하라.
그것은 좋지 않은 사업이고 많은 주들이 그러한 종류의 불법 행위를 금지하는 법을 가지고 있다.
당신의 명성은 생활과 사업에서 매우 중요하다.
간단한 실수라도 제대로 다루지 않으면 피해를 줄 수 있다.
네가 여기 간 이 조언들은 네가 모든 것에 익숙해질 때까지 따라야 할 것이다.
사업에서 차이를 보일 것이다.
